Fiz meu site com IA ou no computador. Posso colocar no ar?+
Sim, se o projeto estiver pronto como site estático. Envie um HTML ou um ZIP com HTML, CSS, JavaScript e imagens, de até 100 MB. Exporte a versão final antes de enviar. Projetos que dependem de servidor ou banco de dados próprio precisam de adaptação.
Como mando o site para meu cliente ver?+
Abra o SitePerto Drop em siteperto.com/drop, envie HTML, ZIP ou pasta pronta e confira a prévia antes do login. Escolha compartilhar com o cliente e entre, se necessário. O projeto recebe um nome inicial automático e abre no editor com o link de prévia ativo, pronto para copiar. Apresentar não exige domínio próprio, cartão, FTP ou terminal. A hospedagem definitiva é escolhida depois.
Posso hospedar e compartilhar de graça?+
Sim. O Free garante uma hospedagem gratuita ao parceiro, sem cartão e com domínio próprio. Você pode criar, editar e compartilhar prévias dentro da quota de 100 MB compartilhados. A conta mostra suas vagas disponíveis, inclusive benefícios extras eventualmente concedidos. Para mais sites, há planos Agência ou a hospedagem individual do cliente. Você pode cobrar pela criação do site à parte.
Como funciona o valor de R$ 0,99 por site?+
É o custo por site no Start para agências quando as 20 vagas estão ocupadas: R$ 19,80 por mês, dividido por 20 sites. Não é um plano individual de R$ 0,99 para cada cliente.
O que vocês cuidam depois que o site vai ao ar?+
Da hospedagem contínua e da operação gerenciada, em servidores brasileiros, com HTTPS e proteção Cloudflare integrada. Depois da publicação, fazemos verificações periódicas e avisamos por e-mail quando confirmamos um problema de acesso. Você não precisa administrar o servidor. Se precisar de ajuda, nosso suporte humano atende em horário comercial.
Posso editar textos, cores e imagens sem programar?+
Temas nativos da SitePerto têm controles de edição visual. Um HTML independente tem prévia e edição de código: importar um site não transforma automaticamente todo o conteúdo em campos visuais.
Quando minha agência recebe comissão?+
Quando o cliente paga a própria hospedagem, você recebe de 10% a 20% sobre pagamentos elegíveis, conforme seu nível. Hospedagens gratuitas e sites pagos pelo plano da agência não geram comissão. Há carência de um mês, regras de estorno e saque mínimo de R$ 50. O valor da criação é negociado e cobrado por você, separadamente.
Posso usar meu domínio próprio? O registro está incluído?+
Você pode usar seu domínio próprio também na hospedagem gratuita. O registro e a renovação do domínio são contratados à parte e não estão incluídos na hospedagem. No painel, você informa seu endereço e segue as instruções de DNS. Depois da conexão, o site usa HTTPS. O tempo de propagação depende do provedor de DNS. O guia de domínio, no menu de guias e no rodapé, mostra o passo a passo.
O projeto gratuito fica disponível para sempre?+
Não é uma permanência ilimitada. Projetos e planos têm limites de armazenamento e uso. Rascunhos sem edição recebem aviso aos 25 dias e são arquivados aos 30, com janela de restauração. Essa regra de rascunhos não encerra uma hospedagem gratuita ativa. Uso abusivo ou ilegal pode provocar suspensão ou encerramento conforme os Termos.
Posso usar comercialmente como pessoa física ou empresa?+
Sim. Pessoas físicas e empresas podem hospedar sites comerciais no Free ou nos planos pagos, desde que tenham os direitos sobre o conteúdo e respeitem os Termos de Uso e a legislação. Não exigimos cartão nem dados fiscais completos para testar o Free.
Vocês avisam se meu site tiver um problema?+
Sim. Depois da publicação, inclusive no Free, verificamos periodicamente o acesso ao site, a publicação e a conexão HTTPS. Se confirmarmos uma dificuldade de acesso, avisamos a pessoa responsável por e-mail; quando voltar a responder, avisamos também. Você acompanha na página Acompanhamento do painel e recebe um resumo mensal, que pode desativar. O carregamento é analisado quando há visitas e medições suficientes. As verificações ajudam a identificar falhas, mas não garantem um site sem problemas.
Se eu precisar, consigo falar com uma pessoa?+
Sim. O suporte humano atende pelo painel de segunda a sexta, das 9h às 12h e das 14h às 18h. Hospedagem contínua não significa atendimento humano 24 horas.